Что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами

Опубликовано 18.06.2023 автором Римма

что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами

Программа позволяет освоить эту специальность с нуля и получить работу. На ней учат всему, что нужно знать такому специалисту, — от основ до. Подробно профессии менеджера по работе с маркетплейсами. Что должен знать и уметь специалист, какие задачи он решает в своей работе? Что должен знать и уметь менеджер маркетплейсов. Обзор рынка труда – зарплаты, перспективы и востребованность. Плюсы и минусы работы. Карьерный путь менеджера.

Кто такой менеджер по маркетплейсам и что входит в его обязанности Специалист по работе с маркетплейсами берет на себя все, что связано с продажей товаров на этих площадках: Планирует поставки товаров на склад маркетплейса. Первое, что нужно сделать для работы на маркетплейсе, — назначить дату поставки товаров. Менеджер решает, сколько единиц товара нужно привезти на склад маркетплейса, чтобы запустить продажи. Загружает карточки товаров на маркетплейс. После этого часто эти процессы идут одновременно нужно заполнить карточки товаров.

Посетить страницу источник что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами фотографии, видеоролики, рич-контентпишет названия, описания и характеристики товаров, проверяет, чтобы вся информация в карточках была актуальной. Это можно читать вручную, а можно — через специальные системы и сервисы источник, о которых мы рассказывали в нашем недавнем материале.

Оформляет витрину магазина. Это важно для брендирования магазина на маркетплейсе — красиво оформленная витрина всегда привлекает внимание покупателей. На многих маркетплейсах — например, на Ozon, AliExpress и Яндекс Маркете, есть специальные конструкторы, в которых можно создать здесь. Настраивает личный кабинет продавца.

Чтобы покупатель что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами оформить заказ, а продавец вовремя что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами уведомление об этом, нужно подключить все настройки в личном кабинете.

Следит за динамикой продаж. Предпринимателя то есть работодателя менеджера по работе с маркетплейсами интересует вот ссылка и выручка.

Чтобы узнать, какой товар самый ходовой, а какой залеживается на складе, нужно регулярно отслеживать продажи. Что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами может сделать это в личном кабинете на маркетплейсе или на сторонних сервисах — например, на SellerDen или Moneyplace. Запускает рекламные кампании.

У маркетплейсов есть множество инструментов продвижения, которые помогают выйти на новую аудиторию или напомнить о себе старой. Здесь менеджер что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами становится маркетологом или таргетологом — ему нужно подготовить и запустить кампанию так, чтобы она была эффективной.

Анализирует что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами кампании. Как понять, что бюджет не слит?

Отследить эффективность промо в отчетах — сколько денег потратили, какой CTR получили, сколько заказов пришло с объявления и. Маркетплейс сам может интересная работа на маркетплейсе вакансии удаленно богу такие аналитические отчеты за определенный период — менеджеру нужно только их изучить работа маркетплейсе удаленно без работы сделать выводы.

Оптимизирует карточки. Чтобы карточки привлекали внимание покупателей, нужно их регулярно обновлять, менять названия на основе высокочастотных запросов, добавлять новые форматы посмотреть еще, что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами инфографикурич-контент и фото Изучает конкурентов.

Это так же важно, чтобы продажи шли в гору. На Ozon например, есть отчет «Конкурентная позиция», в котором что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами посмотреть средние курс работы с маркетплейсами скачать наконец товаров по категории, сравнить свои показатели со средними в нише и с ближайшим конкурентом — без упоминаний названий брендов.

Тестирует разный контент. Чтобы понять, какой контент заходит ЦА магазина, можно запускать сплит-тесты что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами сравнивать, сколько людей пришло на старый и новый контент.

Работает с отзывами и вопросами покупателей. Почти все покупатели читают отзывы перед покупкой — это подтверждает исследование Baymard Institute. Менеджер должен реагировать на негативные отзывы и благодарить за положительные, а также отвечать на вопросы аудитории. Из всего этого можно сделать хороший UGC и применять его в рекламе. Когда в работе столько задач, менеджеру по работе с маркетплейсами неизбежно приходится общаться с большим что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами людей: С сотрудниками самого маркетплейса.

Ему может понадобиться помощь техподдержки, если вдруг что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами проблемы с работой на площадке; С техническим партнером. Если часть задач отдана на аутсорс — например, заказы покупателям доставляет сторонняя работа маркетплейс вакансии воронеж компания, менеджеру нужно быть с ней на связи, чтобы планировать отправления.

С покупателями. Отвечать на их вопросы, отзывы и предложения, реагировать на претензии и возвраты. С коллегами из других отделов. Это может быть старший маркетолог или бухгалтер, у которых менеджер может что-то спросить — например, как помочь с оценкой эффективности рекламы или уточнить термин из бухучета.

Ozon для продавцов Яндекс Маркет для продавцов Дмитрий Ермолаев CEO сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace Менеджер по маркетплейсам всегда должен быть в курсе последних изменений маркетплейсов, отслеживать изменения в механизмах ранжирования карточек, условиях доставки и возвратов, выплат продавцам.

Чтобы эффективно управлять магазином, нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в процессах фуллтайм. Безусловно, востребованность на профессию будет расти. Уже сейчас мы видим активную миграцию оффлайн и онлайн-бизнеса на торговлю через маркетплейсы, и это только начало.

Например, под брендом Moneyplace мы также занимаемся профессиональным ведением магазинов на маркетплейсах и постоянно находимся в поиске лучших кадров. Неделю назад мы разместили вакансию, и за два дня на нее откликнулось более кандидатов. Однако, большинство из них — это люди без опыта, и взять их не представляется возможным. Где учиться и работать менеджеру по работе с маркетплейсами Получить профильное образование не получится — российские вузы не готовят специалистов по работе с маркетплейсами.

Из смежных областей могут пригодиться направления, связанные с маркетингом, — они дадут базу, которая поможет разбираться в промо и рекламе товаров. Второй вариант — направления, связанные с торговлей. Окончив такой факультет, менеджер будет понимать, как устроены продажи, логистика, отношения с поставщиками и.

Еще можно отучиться на онлайн-курсах — сейчас множество школ в том числе и ppc. Выбирайте курс, где преподаватели — это опытные специалисты, которые несколько лет занимаются ecommerce, сами продают товары или работают специалистами по маркетплейсам в крупных компаниях. Пройденные курсы станут хорошей базой для старта — все остальное уже можно изучить на практике. Это хороший вариант, чтобы набраться опыта и кейсов для портфолио. Когда вы набьете руку и поймете, что у вас все получается, можно поднять стоимость своих услуг.

Если вам хочется работать в команде, можно посмотреть вакансии менеджеров по работе с маркетплейсами в digital-агентствах или компаниях, которые продвигают бизнесы на маркетплейсах. Когда захочется развития, можно рассмотреть один из нескольких вариантов: перейти на работу к технологическому партнеру маркетплейса — это самые крупные игроки рынка, с которыми маркетплейсы сотрудничают официально. Максим Ларичев маркетолог и специалист по работе с маркетплейсами B2basket Мой трудовой стаж начался в студенческие годы — я работал project-менеджером в креативном агентстве.

Благодаря этому опыту я смог отточить навыки маркетолога, понять, как устроен рынок и как реклама работает на практике.

Я следил за сферой ecommerce достаточно давно, прекрасно знал, насколько выросло влияние маркетплейсов в интернет-торговле за время пандемии. Так что я открыл ИП и начал сам торговать на маркетплейсах, постепенно изучая все аспекты работы с площадками. Я учился в Высшей Школе Экономики на факультете рекламы и связей с общественностью. Безусловно, образование дает мне преимущество с точки зрения быстроты принятий правильных решений и вникания в проблемы в рамках моих должностных обязанностей.

Однако не думаю, что работа в ecommerce и с маркетплейсами требует специального высшего образования. В том числе в части маркетинга: достаточно знать базовые вещи и теорию, а затем самому разобраться, как это практически применить на маркетплейсах. Просто это может занять больше времени. Алия Ханова менеджер по работе с маркетплейсами в Маркетплейс. Легко До того, как стать менеджером по маркетплейсам, я работала в сфере промышленной энергетики, но долго думала над сменой сферы деятельности.

Хотелось найти современную, интересную и перспективную нишу. Работу на заводе я совмещала с удаленкой в контекстной рекламе, поэтому у меня уже был опыт в маркетинге. Я не получала специального образования по маркетплейсам, но считаю, что оно важно, и, если есть возможность пройти курсы, то нужно обязательно это сделать!

С базовыми знаниями будет проще пройти собеседование, найти работу и влиться в рабочие процессы. Что нужно уметь и какими качествами обладать Можно выделить следующие навыки: Умение работать с большим количеством информации. В некоторых магазинах могут быть тысячи товарных позиций и SKU — эту базу нужно уметь структурировать, чтобы потом загружать на маркетплейс и анализировать продажи. Понимание, как работать с торговыми матрицами и площадками — на всех маркетплейсах разные личные кабинеты, и нужно уметь работать в каждом.

Умение контролировать продажи и следить за потоком остатков и запасов, чтобы на складах не было простоя или отсутствия товара.

Умение применять динамическое ценообразование и менять цены, в зависимости от акций, роста себестоимости, цен конкурентов и.

Умение работать с контентом: в карточки нужно загружать фото и видео, создавать рич-контент, писать тексты. Базовое понимание, как работает продвижение в интернете, чтобы запускать рекламные кампании. Понимание, как устроен рынок маркетплейсов, чтобы в случае чего перейти на новую площадку или активизировать продажи на дополнительной. Опыт работы с компьютерными программами.

Многие документы на маркетплейсах формируются в формате Excel, а чтобы создать инфографику, желательно уметь пользоваться графическими редакторами.

Все эти навыки точно пригодятся в работе. Стратегическое мышление. Менедежр по работе с маркетплейсами думает наперед — он понимает, какие последствия будут у каждого его решения и что сделать, чтобы они были положительными.

Дмитрий Ермолаев CEO сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace По моим наблюдениям, часто в российских магазинах микро- и малого размера один грамотный менеджер по маркетплейсу одновременно выполняет функции аналитика, логиста, экономиста, маркетолога и менеджера по развитию бизнеса. Базовым хард-скиллом является умение управлять магазином, разбираться в самом интерфейсе маркетплейса.

Способность быстро найти поставщика конкретного товара, провести с ним переговоры и договориться о лучших условиях — все это необходимо в себе развивать, если вы планируете строить карьеру в ecommerce; умение взаимодействовать со складом, формировать поставки товаров, эффективно осуществлять коммуникации со складом или с фулфилментом — без этих хард-скиллов невозможно обойтись; подсчет юнит экономики также зачастую делегирована менеджеру по маркетплейсу в микро- и малых бизнесах; продвижение карточек товаров — важный хард-скилл, включающий и SEO оптимизацию; умение анализировать данные, видеть возможности для расширения и оптимизации товарной матрицы.

В этом менеджерам помогает Moneyplaceкоторый собирает информацию с шести основных маркетплейсов России и выявляет перспективность различных ниш. Сервис также позволяет анализировать показатели собственного магазина. Что касается софт-скиллов, то я бы отметил стрессоустойчивость и клиентоориентированность. По нашим наблюдениям, сферу маркетплейсов выбирают работники, предпочитающие удаленную работу. Пандемия этот процесс только ускорила. Соответственно, и сферы, из которых чаще всего приходят в сферу маркетплейсов и ecommerce, предполагают удаленный формат — это менеджеры техподдержки, продавцы, фрилансеры и.

Отдельно выделю категорию мам в декрете — они не только активно осваивают профессию менеджеров по маркетплейсам, но и сами открывают магазины для самостоятельной торговли.

Плюсы и минусы работы После того, как мы разобрались с тем, что вообще делает специалист по работе с маркетплейсами, структурируем преимущества и недостатки этой работы. Почему одни ее любят и ценят, а другие никогда не захотят войти в мир онлайн-продаж?

Видео по теме

КАК СТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ МАРКЕТПЛЕЙСОВ? С ЧЕГО НАЧАТЬ ПУТЬ МЕНЕДЖЕРА ВАЙЛДБЕРРИЗ? Всё о профессии Серьезным подспорьем в развитии необходимых навыков может стать мвркетплейсами в продажах, работа в ретейле и коммерческих структурах: здесь важно понимать, как устроен бизнес и как происходит взаимодействие с клиентом. Персональные больше информации Кроме обычных для современных успешных сотрудников стрессоустойчивости и способности к командной работе, менеджер по работе с маркетплейсами должен обладать следующим набором личных качеств: внимательность; умение концентрироваться и контролировать детали; ответственность и склонность к самоорганизации; умение работать в условиях многозадачности; системный способ мышления. На курсе Контур. Вы сами выбираете, работать постоянно над одним проектом или брать периодически новые разработки от заказчиков на биржах фриланса. Уровень дохода маркетплейс-менеджеров с опытом работы от трёх до шести лет. Продвигать товар — подбирать маркетинговые инструменты, согласовывать бюджет, запускать и контролировать рекламу.

Менеджер маркетплейса при формировании цен на товары должен оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, динамику спроса, поведение конкурентов, увидеть больше цен на сырье и себестоимость продукции.

Основы маркетинга. Обязательный навык для продвижения товаров на рынке. Ориентирование в специфике работы разных торговых площадок. Менеджер маркетплейса выполняет обязанности по подбору наиболее подходящей торговой площадки для продвижения товара. Также при https://ad-farm.ru/marketpleysami/rabota-na-marketpleysah-vakansii-197-19-05-2023.php он должен уметь разместить карточки товаров на нескольких площадках, если это способствует более активным продажам.

Профессиональные знания что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами навыки Даже начинающий менеджер маркетплейса обязан хорошо ориентироваться в изменениях, происходящих что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами различных торговых площадках.

Особое внимание следует уделять механизмам удаленно маркетплейсами менеджера по работе опыта с вакансии без карточек товаров, определению условий возврата и ссылка на подробности продукции, выплате выручки.

Менеджеру маркетплейса без опыта лучше начинать строить карьеру с небольшой компании, в которой клиентам предлагается ограниченный товарный ассортимент и производится не более трех отгрузок в месяц.

Это позволяет получить необходимую практику и избежать серьезных ошибок с что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами последствиями. Что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами можно рассмотреть работу в крупных маркетплейсах, поскольку в них обычно есть вакансии по этой ссылке и младших специалистов.

Личностные характеристики менеджера по маркетплейсам Https://ad-farm.ru/menedzher-rabote-marketpleysami/rabota-marketpleys-menedzherom-701-11-06-2023.php по маркетплейсам должен обладать не только разносторонними профессиональными навыками, но и рядом личностных качеств.

Способность решать несколько разных задач одновременно. Менеджер ежедневно сталкивается с самыми различными проблемами: от поиска поставщиков до решения споров с недовольными покупателями. Необходимо уметь правильно определять приоритеты и решать задачи что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами степени важности. Внимание к деталям.

Это поможет не только не упустить из виду отдельные мелочи, которые позволяют оптимизировать бизнес, но и найти новые инструменты для повышения спроса на товары, корректной оценки потребительского спроса, выявить ошибки конкурентов и использовать их для развития собственной торговой площадки.

На маркетплейсах постоянно вводятся новшества, в которых нужно уметь ориентироваться и использовать их для роста продаж. Если не следить за изменениями, то новые эффективные инструменты могут оказаться незамеченными, а конкуренты воспользуются ими и получат преимущество. Нельзя реагировать на возникающие в работе проблемы слишком эмоционально. Недовольный покупатель может превратить вопрос о возврате некачественного товара в проблему мирового масштаба, и если воспринимать все возникающие вопросы аналогичным образом, то не хватит ни нервов, ни сил.

Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов Менеджер маркетплейса, прошедший профессиональное обучение, может претендовать на доход тысяч в месяц. Это усреднённые цифры, поскольку оклад зависит от основного параметра — повышения прибыли компании. Чем более высокую доходность предприятия способен обеспечить менеджер, тем более высокое вознаграждение он может получить от работодателя. Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов Например, начинающий специалист может рассчитывать не более чем на тыс.

Если в наличии имеется хотя бы один реализованный самостоятельный проект, то можно претендовать на оклад от 50 до тыс. Профессионал, способный выстроить полный цикл продаж от поиска поставщиков до отправки товара клиенту, зарабатывает от тыс. Только до 6. Чтобы зарегистрироваться на бесплатный интенсив и получить в подарок подборку файлов от GeekBrains, заполните информацию в открывшемся окне Анкета Лишь немногие специалисты способны с нуля построить систему развития бренда, наладить диалог с торговыми площадками, вести бухгалтерию, разрабатывать рекламную кампанию.

Такие менеджеры получают наиболее прибыльные контракты, доход по которым начинается от тыс. Плюсы работы менеджера маркетплейсов Менеджер маркетплейса с опытом работы и несколькими реализованными самостоятельно проектами может без проблем трудоустроиться и получать высокий доход.

Этим преимущества данной профессии не исчерпываются. Среди прочих достоинств следует отметить следующие. Высокий спрос на рынке труда. Разнообразная и творческая работа. Высокий доход. Заработная плата растет по мере накопления практического опыта, объем затраченных усилий коррелирует с уровнем получаемого вознаграждения, поэтому есть хороший стимул расти профессионально.

Возможность работы дистанционно. Не придется ежедневно вставать в 5 утра, чтобы провести три часа в пробках и приехать на работу к 9 часам. Возможности фриланса. Вы сами выбираете, работать постоянно над одним проектом или брать периодически новые разработки от заказчиков на биржах фриланса. Минусы работы менеджера маркетплейсов Достоинства очевидны, теперь поговорим о недостатках. Многозадачность — это режим работы, который подойдет не каждому.

Нужно одновременно держать в голове множество данных и не путаться в. Не каждому удается абстрагироваться от эмоциональных ситуаций и сосредоточиться на их содержании. Необходимость периодического общения с не самыми лояльными клиентами и партнёрами вызывает немалую психологическую нагрузку.

Высокая конкуренция. Как и во всякой прибыльной нише, на рынке труда в данной сфере множество кандидатов, которые борются за ограниченное количество рабочих мест. Читайте .

Что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами - Вами согласен

Указанные суммы — очень условные. Пандемия этот процесс только ускорила. Проанализировать конкурентов и сформировать гипотезу, как нужно выводить на площадки свой товар. Бухгалтер к знанию документооборота и товарного учета может прибавить навыки интернет-маркетинга и аналитики, а хороший продажник или специалист по тендерам могут освоить графические редакторы — им по силам начать с должности маркетплейс-менеджера. Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике Подписаться Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных Последние комментарии. В открытом доступе достаточно обучающих материалов на тематику e-commerce. что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами

Запись опубликована в рубрике Менеджер работе маркетплейсами. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

4 комментариев на «Что нужно знать для менеджера по работе с маркетплейсами»

  1. Борислав говорит:

    клас)

  2. Марк говорит:

    Хм... Как раз на эту тему думал, а тут такой пост шикарный, спасибо!

  3. Капитон говорит:

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Иннокентий говорит:

    Ну и писанина

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *